所有在线购买的kate spade产品，并且商品购买后十四日内，属于全新、未被使用且仍可上架销售的商品都接受退货。

1) 线上退货流程

商品购买后如有任何不满意，应于购买之日起十四日内申请退货（必须保留原始购物收据）。 如果您的订单需要办理退货，您可通过电话、在线客服或电子邮件联系我们的客服中心。当您返还退货产品时，请务必提供原始购物单据、退换编码、您的姓名、邮寄地址以及电话号码以便我们能顺利核对您的退货。

2) 线上换货流程

我们目前仅支持线上退货，如您需要换货，烦请申请退货再重新下单。

所有的货品维修，必须出示原始的有效购物发票。

购买后十二个月内，商品可免费维修。

若商品购买超过十二个月，本公司须先收取相关的维修及配件费用。

受限于具体商品所适用的法律法规之不同强制性规定，本公司有权随时更改本商品修理更换退货条款。

更多详情请参考品类保养与维修

划线价格：划线的价格可能是商品的专柜价、吊牌价、正品零售价、指导价或该商品曾经展示过的销售价等，并非原价，仅供您参考。

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